售后服务

致:最尊敬的客户

中科激光设备“以技术领先赢得市场,靠优质服务回报用户”的经营理念,我们不仅仅是一家激光设备的著名制造商,更是一家优质服务的提供商。客户满意是我们的最高目标,持续不断地改进产品及流程,带给客户最优质的服务体验,为客户创造最大化的价值。我们值得信赖,值得托付。

无论您是谁,无论您在哪,我们将竭诚为您服务。随时欢迎您的咨询,意见或者建议,中科激光设备的服务队伍与您一同成长。

我们的服务政策:

售前

在我们的工时间内,您可以通过任何联系方式联络我们,告诉我们您的加工需求,产品报价以及技术咨询,我们将第一时间安排回复您。如果有需要,我们可以提供免费为您打样。

售中

1. 在真诚、公正、耐心、严谨的原则下,我们为您制造最好的产品和提供最好的解决方案。
2. 我们承诺:东莞市迈创机电科技有限公司所生产的设备均为合格的质量保证产品。
3. 我们将严格履行合同,提供最优质的的服务,包括提供免费的安装和培训。

售后

售后包含两个部分:一是设备配件销售,另一个是设备故障排除。


1、我司上门提供整套设备使用、日常维护及简易故障排除等技术培训。

2、我司对所售的设备匀有专人的售后跟踪服务。

3、定期电话回访,进行技术性指导,与你一起分享最先进的技术。

4、建立安装、日常维修、维护服务档案,详细记录设备的使用、维修、维护情况。

5、保修期自设备安装、调试完毕并双方验收合格之日算起,整机保修一年,易损件及操作系统、软件除外(详情见销售合同)。

6、保修期过后,终身提供技术支持服务;

7、保修期内:若设备出现故障,首先会有技术人员通过电话指导你排除,如解决不了,则我司会派技术人员到现场解决。


咨询热线:

13798202768

联系邮箱:szzklaser@163.com

联系地址:深圳市宝安区福永立新南路201号北方俊亿大厦8楼8019--8019A

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